Compagnia aerea: BlueAir

Scrivi commento

(2.6 da 11 opinioni) Guarda le opinioni e aggiungi la tua

Sito web:Prenota direttamente sul sito di BlueAir
Wikipedia:Visualizza la pagina di BlueAir su Wikipedia

Voli low cost: 458

Opinioni dei viaggiatori

• Ralph Rimmer ha volato da Liverpool a Alicante
  5
  Lots of leg room and complimentary drink and snack
• Valentin ha volato da Bruxelles a Bacău
  1
  Buna ziua, as dori sa-mi impartasesc cu cei de aici experienta mea foarte neplacuta cu cei de la BlueAir.
  
  La o cursa Bruxelles (un aeroport unde se poate intampla orice si oricand, neprofesionisti total si sper sa nu mai ajug pe acolo niciodata) - Bacau (un aeroport mic unde nici macar PIR nu primeste daca iti este pierdut bagajul la cala) mi-a fost pierdut bagajul la cala, care dupa zeci de telefoane la blueair, bacau, bucuresti, bruxelles, roma si dupa ce eu i-am informat pe cei de la blueair unde se afla bagajul, l-am recuperat din aeroportul din Bruxelles dupa 2 saptamani intr-o stare deplorabila (valiza Samsonite care a fost desfacuta cu surubelnita si i-au stricat incuietoarea).
  In urma acestui incident am facut o sesizare la blueair ca sa-mi recuperez daunele, atata morale cat si materiale (mi-au stricat vacanta, am cheltuit bani pe haine, telefon, combustibil, valiza si timpul care pentru toti costa bani)
  In urma sesizarii am fost contactat de cei de la blueair de pe o adresa de mail la care se nu putea raspunde (nici pana acum nu raspuns de ce fac asta).
  Bineinteles ca nu mi-au raspuns nici pana in ziua de azi chiar daca le-am mai facut o sesizare si le-am trimit si pe adresa lor de mail care a fost scrisa
  asa, am dat copy/paste din mail-ul primit de la ei cand am facut sesizarea:
  ---------------------------------------------------------------------------------------------
  Buna dimineata,
  Pentru intocmirea dosarului de despagubire va rugam sa ne transmiteti la adresa de [email protected] urmatoarele documente:
  
  - Copie dupa reclamatia facuta in aeroport (P.I.R.),
  - Copie dupa pasaport sau carte de identitate,
  - Poze cu bagajul deteriorat
  Orice reclamatie inregistrata la compania noastra cu toate dovezile necesare atasate, urmeaza sa fie solutionata in termen de 30 de zile de la data primirii acesteia.
  Cu respect,).
  --------------------------------------------------------------------------------------------
  Dumneavoastra deduceti mail-ul lor? Sau e bataie de joc la adresa mea?
  
  In fine, am luat legatura cu reprezentantul blueair din bruxelles care mi-a trasmis "neoficial" ca nu am sa fiu despagubit cu nimic pentru ca eu sunt cel vinovat ca valiza a depasit cu 1,4kg greutatea admisa de aeroportul bruxelles. Dar de ce au acceptat-o la check-in????
  Adevarat???? Atunci de ce au trimis valiza la Roma in ideea sa ajunga la bacau????
  
  Este o bataie de joc ceea ce s-a intamplat, este o companie lowcost, corect, dar nu ne batem joc de calatori.
  Este inadmisibil ce se intampla in aceasta companie care se pare ca are prea multi clienti, eu am sa fiu cel vinovat de ceea ce o sa se intample si de acum inainte cu aceasta companie, va promit asta tuturor, mai ales celor din conducerea Blueair.
  
  PS. Astept un raspuns, de data asta "oficial" de la blueair.
  Aceasta situatie nu o sa se incheie aici, toate documentele, convorbirile inregistrate, chitante, vor ajunge la un avocat.
  
  Toate bune,
  Valentin Mangalagiu
  
• coroi ha volato da Bacău a Roma Fiumicino
  1
  Tocmai am vorbit cu sotia mea care asteapta sa plece din Bacau. Cand a plecat din Roma, n-a avut probleme, totul a fost ok. La intoarcere au pus-o sa plateasca 50 euro pentru ca bagajul de mana(standard) desi cantareste 6 kg, nu intra in suportul ala al lor de proba. Normal ca nu intra, caci e de plasstic si nu se poate indoi, iar rotile raman afara. Am fost si in Grecia, Spania... dar numai la romani e treaba asta: sa te jupoaie de bani si altceva nimic.
  De ce nu au bar in aeroport??? Ca sa cumpere lumea din avion la preturile lor?? Eu unul renunt la serviciile lor.
• Marian ha volato da Bucarest-Aurel Vlaicu a Parigi Beauvais Tillé
  4
  Nu am avut probleme mari cu aceasta companie desi am zburat de mai multe ori. Am avut si cateva intarzieri dar nu prea mari si de pana la 2 ore.
  O problema de care m-am lovit a fost bagajul de mana. Desi dimensiunile sunt standard pentru toate companiile, cadrul metalic de proba este mai mic la blueair. Din cauza asta, trolerele care sunt construite pe standard pentru a putea fi luate in cabina, la blueair poti sa le iei, dar doar ... fara roti. Ca alea nu mai incap.
• victorescu ha volato da Bucarest-Otopeni a Larnaca
  3
  I used this carrier few times, and in most of cases they are on-time.
  BUT, if you are unlucky ... you may spend hours waiting for their problems. For example, my brother-in-law use them to visit me last summer, and they spent 2 hours waiting only to take-off.
  Myself I got lucky almost all the time, so I was on time 5 out of 6 times.
  PROS:
  - very very cheap prices if buy in advance! (20 euro/segment!!!)
  CONS:
  - sometimes they are very very late
  - people you are travelling with are quite "childish and very noisy
  - big issues with finding a spot to place your handbag!! (because travellers are coming with huge luggage inside the plane). This could be fixed with a new company policy : )